Mediation bestaat uit gesprekken tussen de andere partij en de mediator. Jullie zitten samen bij mij aan tafel. Ik ben de gespreksleider. De mediation start met het ondertekenen van een mediationovereenkomst. In deze overeenkomst staat beschreven waarover we het gaan hebben  en wat de spelregels van mediation zijn. Wat gezegd wordt tijdens de mediation blijft geheim. Mediation is vrijwillig en kan dus ook altijd gestopt worden.